IP-телефония
IP-телефония - это не будущее связи, а настоящее.
Эта технология позволяет не только экономить на традиционной связи, но и открывает огромное количество возможностей для бизнеса.
Что такое IP-телефония?
IP-телефония - это передача голоса по компьютерным сетям. Вместо специальных телефонных проводов используется Интернет. Вместо дорогих и громоздких телефонных станций - серверы со специальным программным обеспечением. А в качестве оконечных устройств - IP-телефоны, которые с виду похожи на классические телефоны, но по функционалу сравнимы с мини компьютером. За последние десятилетия Интернет и компьютерная индустрия развились так сильно, что оставили далеко позади традиционные телефонные сети по возможностям, надежности и цене.
Какие проблемы решает ip-телефония
Я теряю звонки от клиентов!
Можно подобрать и настроить оптимальный сценарий приема звонков: например, звоним всем менеджерам сразу или наименее загруженному, или наиболее опытному в первую очередь, либо отправляем звонок на мобильный телефон, если не ответили на стационарном.
Сложно понять, кто из менеджеров работает хорошо, а кто нет
IP-телефония позволяет видеть всю статистику по звонкам и анализировать кто, когда и сколько общался с клиентами. Имеется возможность прослушать запись любого разговора.
Вот бы видеть всю историю общения с клиентом. Когда пришел? О чем договорился с менеджером и когда произошла продажа?
Для этого служат системы CRM. Их можно интегрировать в систему офисной телефонии: когда приходит звонок от клиента, на компьютере менеджера всплывает окно, в котором выводится вся информация о клиенте и история общения. Далее руководитель может видеть четкую картинку о текущих сделках, строить отчеты и просматривать детали каждой сделки.
Расходы на междугороднюю связь очень высоки
Тарифы операторов IP-телефонии в разы ниже операторов традиционной и мобильной связи. Так, например, в Европу или Владивосток можно звонить за несколько рублей вместо нескольких десятков рублей в минуту.
Часть сотрудников работает “из дома”, часть из другого региона, а некоторые часто находятся в командировках…
С IP-телефонией это не проблема. Везде, где есть интернет, можно звонить и принимать звонки. Хоть из соседнего кабинета, хоть находясь на другом континенте.
Я не хочу ставить лишнее “железо” к себе в офис
Можно не ставить вообще ничего. Для звонков понадобится только компьютер и гарнитура (наушники с микрофоном). Звонки могут обрабатываться на стороне провайдера.
IP-телефония от компании SOS-IT GROUP - это:
Наши опыт и возможности:
Остались вопросы? Напишите нам
* Поля отмеченные звездочкой, обязательны для заполнения
Заполните форму и наш менеджер свяжется с Вами
Позвоните нам
+(495) 589-5212
Пн.-пт. с 9:00 до 18:00
Заполните форму и наш менеджер свяжется с Вами
Вы выбрали пакет
за
Разработать индивидуальный тариф?